Главне карактеристике виљушкара укључују висок степен механизације, флексибилност, свестраност и погодност за групни транспорт палета и транспорт контејнера. Виљушкари могу да остваре потпуну механизацију утоварно-истоварних радова коришћењем разних аутоматских комисионих уређаја или у комбинацији са виљушкама и палетама, без потребе за помоћним физичким радом радника. Виљушкари имају компактну структуру, мали радни радијус, мало међуосовинско растојање, малу тежину, могу се произвољно мобилисати унутар оперативног подручја, а такође могу сарађивати са другом транспортном опремом, уз добру мобилност и флексибилност. Виљушкари се могу користити у складиштима, станицама, доковима и лукама и другим приликама. Када се користе заједно са палетама, могу значајно побољшати радну ефикасност и уштедети рад.
Виљушкари се могу поделити на више типова према различитим сценаријима употребе и функционалним захтевима. На пример, складишни виљушкари укључују електричне палетне виличаре, електричне палетне виличаре, виљушкаре са дохватом, електричне виљушкаре за комисионирање итд. Сваки тип има свој специфични капацитет носивости и применљиве сценарије. Електрични палетни виличари се углавном користе за хоризонтално руковање и утовар и истовар терета у складиштима, док су електрични палетни виличари погодни за слагање терета и утовар и истовар у складиштима. Камиони са помиком се често користе за операције слагања и комисионирања средње висине у складиштима.
Ове карактеристике виљушкара чине их широко примењеним у логистичкој и складишној индустрији, побољшавајући оперативну ефикасност и смањујући трошкове рада.